Tham khảo

Quy định khi dùng dịch vụ feed2all

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại feed2all, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhânThanh toán nội địaCập nhật khi có thay đổi
feed2all Quy định khi dùng dịch vụ feed2all
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được lưu hồ sơ; phù hợp cho khiếu nại hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của feed2all để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp điều khoản bằng tiếng Việt.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

feed2all áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến feed2all đều được mã hóa SSL; thông tin đăng nhập và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Đăng nhập và rút tiền yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giảm rủi ro truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định; bạn có quyền yêu cầu xóa khi không còn sử dụng dịch vụ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin qua email hỗ trợ; chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng các ngày làm việc.

Hỏi đáp về điều khoản feed2all

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại feed2all. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại feed2all, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản hiện hành.

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xác nhận nạp rút; không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Liên hệ qua email hỗ trợ với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong các ngày làm việc theo quy trình lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Liên hệ Live Chat hoặc email để được giải thích lý do và hướng dẫn khiếu nại. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình xác minh nội bộ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.